🏢 Industria: Fintech | Facturación🌐 Mercado: Chile y México👩🏻💻 Responsabilidades: Research, Ideación, Wireframes, Writing, Testeo y validaciónXepelin, reconocida por su modelo de factoring, amplió su estrategia hacia soluciones SaaS para empresas B2B.
Contexto
El proyecto no buscaba resolver un problema puntual, sino crear valor de negocio a través de dos objetivos principales:
Negocio: Aumentar la retención de usuarios dentro del ecosistema.
Producto: Complementar el flujo existente con un paso previo: la creación de la factura.
Reto
🛠 Acciones
Diseñé desde cero un nuevo módulo de facturación electrónica dentro de la plataforma. El diseño abordó:Emisión de documentos tributarios y su integración con el flujo de financiamiento.
Una experiencia escalable para futuras fases.
🚀 Impacto esperado
El nuevo módulo permitirá a las pymes: Emitir facturas dentro de la plataforma, facilitando su acceso a financiamiento.Aumentar la adopción, retención y uso de otros productos del ecosistema.
Flujo inicial. Activar funcionalidad
Emisión primer documento tributario electrónico
Casuística: Acciones - DTE Observado
Aprendizajes clave
Liderar el diseño de un producto estratégico desde su concepción implicó equilibrar retos de negocio, normativa y experiencia de usuario.
Diseñar en entornos regulados requiere investigación profunda, que impacta directamente en decisiones de UX.
Integrar nuevas funcionalidades en una plataforma existente demanda visión sistémica y foco en la escalabilidad.
Fue clave priorizar funcionalidades críticas para un MVP, postergando lo no esencial para futuras fases.